管理工作中，一直为一件事困扰，就是团队工作的不平衡问题。团队人员的配备，一般都是根据正常情况下的项目任务所配备的，但是，不能不说，这个“正常”是非常容易被打破的。今天，这个岗位忙得鸡飞狗跳，但是另一个岗位的兄弟却优哉游哉无所事事，明天，可能又正好相反，另一个岗位忙得昏天黑地，其他岗位无所事事，说实话，这种情况经常发生。一句话，貌似人不少，可是项目却经常拖期，真有些无奈无语啊。
为了保证资源不影响项目交付，最容易想得出的方法就是搞人员储备，忙的时候就由储备人员顶上，闲的时候，闲就闲着吧，反正储备嘛。这样搞貌似确实能解决问题，但是，劣势还是显而易见的——成本问题。多养那么些人，这个成本自然高出不少，大部分情况下，老板也是不会同意的，关键岗位储备一两个可以，储备太多——谁特么那么傻。
思考过很久，觉得要解决这个问题，最好是培养多面手，每个人都学几种技能，哪里有缺口就往哪里堵。我们团队中用到的有限几种技能，也不是多么复杂，相信，只要有那么几年工作经验，应该都能学会的。
好好想想，觉得这种解决方案近乎完美啊，这个岗位的忙了，没问题，其他闲下来的岗位的兄弟也会这种技能，立马顶上，马上就可以让工作平衡起来，不用加班加点也能轻松使项目按时交付。
团队中每个人都掌握多种技能，貌似对在这个团队中的员工提出了很高的要求，从招聘的角度来看，这种人是不是市场上很难寻找呢？其实不是，对于新人来说，只要他掌握了若干种技能中的一种就可以了，就完全可以成为一个合格的员工参与工作了。因为他如果掌握了单一技能，可以完成这个岗位的较多的工作任务，其他掌握多技能的，可以腾出时间来做其他岗位的工作。新员工可以逐渐培养，学习其它技能，掌握的技能越多，对团队的潜在价值就越大。
而且，对于团队成员来说，掌握多种技能既是一种挑战，又是一种机遇，让工作不再枯燥，让自己的未来多了更多的选择，真正双赢。嘿，貌似很完美哈。
最近看了几本关于云计算的书，发现这种思想有些类似云计算的意思，所有资源是平等的，缺什么都可以随时补上，拒绝资源浪费。于是，决定把这种思想取个名字，人力资源云管理，或云HR，或HR云什么的吧。
不过，不能高兴太早，如果不知道一种方案的恶果，就贸然实施，一定会走上邪路。
首先，不能不承认，对于智识工作来说，专注于某一工作与客串某一工作的区别是很大的，对于这一点一定要有一个清醒的认识。做“完”一件事，与做“好”一件事，是两种完全不同的境界。
不同的人能力与兴趣都有不同的偏重点，有人这方面牛，有人那方面专，什么都牛，什么都专，黄药师式的人物是不多见的。对那种技能要求很高的岗位，要想干好可能需要多年的经验积累，或者需要具备某方面的天赋，那么这种岗位，还是不要想去搞什么多面手吧，这种思想不适合，让他专心研究潜心积累吧。
其次，人的兴趣不一样。为了培养多面手，首先要弄清楚他的兴趣，如果对学习的这门新技能一点兴趣都没有，甚至有排斥反应，那还是不逼为好，强扭的瓜不甜。当然，兴趣是可以培养的，这个不要走极端。
再次，岗位与性格是有关的。对于那些能否做好与性格相关的岗位来说，一定不要让谁去多面。有些岗位需要内向一点，有些岗位需要外向一点，有些岗位需要谨慎一点，有些岗位需要有冒险精神，有些岗位需要一丝不苟，有些岗位需要大刀阔斧。如果性格不合，永远都不会做好，勉强做“完”，也不会做“好”。要想做出一流产品，一流项目，必须相关的每个岗位都做到一流，有一个岗位做不好都不行。
因此，在安排人员学习新技能时，不要让他学习与自己兴趣不合的技能，更重要的是，不要让他学习与自己性格不合的技能。没有兴趣可以培养，性格却是很难改变的。
总结下来，如果要大力推行这种人力资源云管理，对于多面手的培养，大概需要满足这些要求：
1） 岗位对技能的要求不能太复杂，太复杂要搞精通需要花费太多的时间。
2） 杜绝让成员学习与自己的性格不合的技能。
3） 如果学习某技能后，却不能做“好”，那还是不要他学习为好。
4） 尽量安排学习有兴趣的技能，但并不一定，兴趣是可以培养的。
