16
2009
01

没有合作精神的团队不是好团队

同事需要写一个"伟大"的客户化程序,由于时间紧急,他请我帮他做些工作,我当然义无反顾。于是他给了我两项任务,写两个子程序。程序倒不难,难的是要研究一些与业务相关的材料。前天我花一天时间完成了第一项,把成果给了他,昨天开始研究第二项任务,还正在进行中,今天上午他很得意地跟我谈他的进度及成果。

忽然我觉得有些不对头,便问他:"那我的第二项任务还要不要做啊?"

他说:"不要了,我自己搞定了。"

我惊讶地说:"靠,不早说!"

他说:"谁让你做得那么慢呢?"

我嚷到:"慢也不能成为你不通知我的理由啊!我这会儿不问你,岂不是还要浪费我一天的时间!"气呼呼地看着他毫无歉意的脸,又补了一句:"你做项目经理,别人跟着你不累死才怪!"


切肤之痛让我第一次如此深刻地理解了合作精神的重要性,项目成员是否有合作精神对项目成功有决定性的影响。

对于项目经理而言,他应该随时让他的团队知道这个项目的规划,让他的每个成员知道自己的工作在整个项目中所处的位置,最起码要让团队中的成员知道项目经理在想什么。我就遇到过这种项目经理,满脑子办公室政治,让团队成员很难捉摸他一肚子花花肠子,一不小心就会被一顿臭骂,被骂了却不知其所以然,难长记性。他既不给人明确的工作方式,也不给人一个可以思考的原则,如果有原则,那就是你得把事情做对。这样搞,团队成员想合作怕也难。

另外,在项目启动前项目经理就应该考虑各种可以进行有效沟通的方式,如面谈、电话、Email、MSN等,让他的项目成员理解不同种类的问题应该如何与其他成员或项目经理沟通,这样至少可以让成员在想有合作精神时比较容易做到。


对于项目成员而言,合作精神主要体现在两方面。

首先,他的合作精神体现在他对项目总体的理解。体现在他是否尽力去理解整个项目的蓝图,是否尽力去理解项目经理的意图,是否尽力理解自己的工作对整个项目的意义。当理解了这些后,他才更容易有合作精神,更容易理解项目经理给自己的任务,更容易理解为了同一个目标需要大家的协同努力。

其次,他的合作精神体现在与同事的合作中。

他在项目经理分配工作时,会在关心自己的任务的同时也关心同事的任务吗?特别是那些任务与自己的任务有很强衔接关系的同事。还是事不关己高高挂起?

他会在有机会时,如小会、聚餐时,跟同事讲讲自己的工作进度、工作成果吗?还是觉得自己只有向项目经理汇报工作的义务?

他会试着理解同事们的工作吗?会关心同事们的工作情况吗?还是只想管好自己的一亩三分地?

当同事需要他帮忙或指点时,他会想到这对整个项目有好处而主动热情地提供帮助吗?还是觉得这既浪费了自己的精力又出卖了自己好不容易才积累到的知识?

当自己有困难时,他会首先想到找团队其他成员帮助吗?还是宁可Google半天,打死不开口?

当他觉得与别人的分工有交叉时,他会去主动找项目经理弄清楚吗?还是管他娘的,自己干完再说?

如果这些问题的答案都令人满意,那么我想这一定是个具有很强团队精神的合作型成员。


总之,项目经理在增强团队合作精神上下多大功夫都不过分,一旦团队的合作精神成为习惯,就成为了一个真正的有机体,最终项目成功几乎是必然的。


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